皆さん、何であれ、サポートセンターで対応してもらった事ありますか？
apple製品お持ちの方は、困ったら、サポセンに電話する事をお勧めします
ちなみに、電話は嫌だという方は、チャットでも対応してくれますよ
アップストアで、「サポート」と検索を！
皆さん、子育てしてますかー！
ブログ ショート バージョン（blog short ver）
こんばんわ、迷答座布団ブログの運営をしている
ざぶ(@meitou_zabuton)です。
わたしは40代でひとり親（シンパパ）になり、
手探り状態のほぼワンオペで、
2人の子育てを行っております。
※詳しくはプロフィールをご覧ください。
チャレンジタッチ
二学期が始まって、はや三日が経ちました。
夏休みボケも相まってか、
久々に一日を学校で過ごした長男は、
２０時になると眠たいと言って、布団に入って行きました。
よって、２０時からの「こどもちゃれんじ」タイムが、
ありませんでした。
そして、今日、やっとやる気になったのか、
２０時になると、タブレットの準備を始めたのです。
いつもの様に、ソファーに寝そべっていたわたしを追い出し、
「こどもちゃれんじ」のタブレットを持って、
定位置のソファーに座って、勉強を始め出しました。
追い出されたわたしは、そんな長男の姿を横目に、
床に寝っ転がって、座布団を枕にし、テレビを見ていました。
何分か経った時、突然長男が、
長男：「パパ、タブレットができない」
と、言いながら「こどもちゃれんじ」のタブレットを、
わたしに渡してきたのです。
タブレットの様子をみると、ホーム画面らしきところから、
「はじめる」をタップすると、一旦、何かダウンロードの画面になるのですが、すぐに画面が切り替わり、インターネットの接続を確認してくださいと表示されます。
その下には、インターネット接続確認のボタンがあるので、タップすると、問題なく、接続されています。
その後、問題ないのボタンをタップすると、
最初のホーム画面らしきところに戻ります。
再度、「はじめる」のボタンをタップするのですが、、、
同じ症状になります。
２、３度繰り返したのですが、もう、ループ状態です。
ホーム画面らしきところに、設定ボタンがあるので、そこをいじくり回すのですが、なんの変化もなし。
もう、それだけで１０分以上時間を潰してしまったので、
手っ取り早く、サポートセンターに入電しました。
事情を説明すると、色々な確認後、原因がわかりました。
「こどもちゃれんじ」のタブレットは、ある条件を満たすと、
どうやら使えない状態になるらしいのです。
現在、長男のタブレットは、使えない状態になっており、
結果、タブレットを初期化するしかないとの事。
致し方ないため、サポートセンターの丁寧な案内にて、無事、タブレットを初期化し、再度初期設定を終わらせました。
その後、９月の教材のダウンロードに、かなりの時間を費やし、そこから、長男に状態を確認して、全てが終わりました。
費やした時間、約２時間半。
長かった・・・。
サポートセンターへの電話自体は約２０分ほどで、０１２０のフリーダイヤルなので、電話代は掛からず。
聞き方も話し方も、案内の仕方も、Appleのサポートセンター並みに丁寧で、分かり易く、かなり好感を持てました。
困った事があれば、気兼ねなくサポートセンターに入電することをお勧めします。
で、
ある条件はと言うと、
実は、長男、「こどもちゃれんじ」のタブレットで勉強するのが、約１ヶ月ぶりなのです。
そう、条件とは、１ヶ月ほどタブレットを操作していないと、タブレットは使えない状態になるらしいのです。
ってことで、勉強しなくてもいいから、とりあえず、短期的に電源は入れるようにと、きつく指導しておきました。
なんか、あれですね、最近のアプリゲームみたいですよね。
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ざぶ(@meitou_zabuton)
それでは、明日も素敵な一日をお過ごしください。
おやすみなさい。
